CRM Manager (m/w/d)

Hamburg (20095)

Vollzeit

Festanstellung

Starten Sie Ihre Karriere mit uns

Die DHV Plus wurde 2020 gegründet, mit dem klaren Ziel: Gemeinsam mehr erreichen. Heute sind wir eine der größten unabhängigen Hausverwaltergruppen auf dem deutschen Markt. Unser Motto „Einfach besser zusammen“ ist nicht nur ein Leitsatz, sondern unser täglicher Antrieb.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CRM-Manager (m/w/d).

GUTE GRÜNDE FÜR IHREN EINSTIEG

Work-Life-Balance & Gesundheit

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Hybrides Arbeiten und eine gelebte Work-Life-Balance
Zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
30 Urlaubstage im Jahr sowie Weihnachten und Silvester frei

Finanzielle Zusatzleistungen

Betriebliche Altersvorsorge
JobRad
Beteiligung am Deutschlandticket

Entwicklung & Perspektive

Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. HubSpot-Zertifizierungen auf Unternehmenskosten
Position mit attraktiver Vergütung und langfristiger Perspektive
Eine gestalterische Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum – Sie bauen den CRM-Bereich maßgeblich mit auf

Arbeitsumfeld & Ausstattung

Modernes Equipment fürs Arbeiten aus dem Home Office
Flache Organisationsstrukturen und kurze Kommunikationswege
Mitarbeiterevents
Kostenfreie Getränke
Attraktiven Standort in der Hamburger City mit unkomplizierter Verkehrsanbindung

IHR JOB IM ÜBERBLICK

CRM-Systemmanagement (HubSpot)

Aufbau und Pflege der CRM-Struktur (Deals, Pipelines, Properties)
Administration und Weiterentwicklung von HubSpot
Sicherstellung der Datenqualität und Systemhygiene
Rechte- und Rollenkonzepte für alle Nutzer
Integration weiterer Tools (z. B. Website, Leadquellen, Schnittstellen)

Prozessdesign & Automatisierung

Definition und Optimierung von Lead- und Vertriebsprozessen
Aufbau automatisierter Workflows (Lead Nurturing, Follow-ups, Aufgaben)
Implementierung von E-Mail-Sequenzen und Automationen
Standardisierung von Prozessen über alle Standorte hinweg
Enge Zusammenarbeit mit Marketing & Vertrieb zur Prozessoptimierung

Leadmanagement & Funnel-Steuerung

Tracking aller Leads von Erstkontakt bis Abschluss
Definition von Lead-Stages und Lifecycle-Phasen
Optimierung der Leadübergabe zwischen Marketing und Vertrieb
Einführung klarer Qualifizierungslogiken
Identifikation von Bottlenecks im Funnel

Reporting & Analytics

Aufbau und Pflege von Dashboards für Marketing & Sales
Analyse von Conversion-Raten und Kampagnenperformance
Erstellung regelmäßiger Reports für Management & Führungskräfte
Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus Daten
Forecasting und Pipeline-Analyse

Enablement & Schulung

Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit HubSpot
Erstellung von Leitfäden und Best Practices
Support für Vertrieb und Marketing bei CRM-Fragen
Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Kompetenz im Unternehmen

DAS BRINGEN SIE MIT

Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im CRM-Management, idealerweise mit HubSpot
HubSpot-Zertifizierungen (z. B. HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub) von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemadministration, Workflow-Automatisierung und Datenmanagement
Erfahrung mit Reporting-Tools und datenbasierter Entscheidungsfindung
Kenntnisse in der Schnittstellenintegration von Vorteil
Eigeninitiative und die Fähigkeit, Themen selbstständig voranzutreiben
Teamplayer-Mentalität mit „Hands-on"-Mindset

Kontakt

Klingt nach dem passenden nächsten Schritt für Sie? Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner ist:
Niklas Breese
E-Mail: niklas.breese@dhvplus.de

SOCIAL MEDIA

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