Die DHV Plus wurde 2020 gegründet, mit dem klaren Ziel: Gemeinsam mehr erreichen. Heute sind wir eine der größten unabhängigen Hausverwaltergruppen auf dem deutschen Markt. Unser Motto „Einfach besser zusammen“ ist nicht nur ein Leitsatz, sondern unser täglicher Antrieb.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CRM-Manager (m/w/d).
CRM Manager (m/w/d)
Hamburg (20095)
Vollzeit
Festanstellung
Starten Sie Ihre Karriere mit uns
GUTE GRÜNDE FÜR IHREN EINSTIEG
Work-Life-Balance & Gesundheit
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Hybrides Arbeiten und eine gelebte Work-Life-Balance
- Zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
- 30 Urlaubstage im Jahr sowie Weihnachten und Silvester frei
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad
- Beteiligung am Deutschlandticket
- Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. HubSpot-Zertifizierungen auf Unternehmenskosten
- Position mit attraktiver Vergütung und langfristiger Perspektive
- Eine gestalterische Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum – Sie bauen den CRM-Bereich maßgeblich mit auf
- Modernes Equipment fürs Arbeiten aus dem Home Office
- Flache Organisationsstrukturen und kurze Kommunikationswege
- Mitarbeiterevents
- Kostenfreie Getränke
- Attraktiven Standort in der Hamburger City mit unkomplizierter Verkehrsanbindung
IHR JOB IM ÜBERBLICK
CRM-Systemmanagement (HubSpot)
- Aufbau und Pflege der CRM-Struktur (Deals, Pipelines, Properties)
- Administration und Weiterentwicklung von HubSpot
- Sicherstellung der Datenqualität und Systemhygiene
- Rechte- und Rollenkonzepte für alle Nutzer
- Integration weiterer Tools (z. B. Website, Leadquellen, Schnittstellen)
Prozessdesign & Automatisierung
- Definition und Optimierung von Lead- und Vertriebsprozessen
- Aufbau automatisierter Workflows (Lead Nurturing, Follow-ups, Aufgaben)
- Implementierung von E-Mail-Sequenzen und Automationen
- Standardisierung von Prozessen über alle Standorte hinweg
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing & Vertrieb zur Prozessoptimierung
Leadmanagement & Funnel-Steuerung
- Tracking aller Leads von Erstkontakt bis Abschluss
- Definition von Lead-Stages und Lifecycle-Phasen
- Optimierung der Leadübergabe zwischen Marketing und Vertrieb
- Einführung klarer Qualifizierungslogiken
- Identifikation von Bottlenecks im Funnel
Reporting & Analytics
- Aufbau und Pflege von Dashboards für Marketing & Sales
- Analyse von Conversion-Raten und Kampagnenperformance
- Erstellung regelmäßiger Reports für Management & Führungskräfte
- Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus Daten
- Forecasting und Pipeline-Analyse
Enablement & Schulung
- Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit HubSpot
- Erstellung von Leitfäden und Best Practices
- Support für Vertrieb und Marketing bei CRM-Fragen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Kompetenz im Unternehmen
DAS BRINGEN SIE MIT
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im CRM-Management, idealerweise mit HubSpot
- HubSpot-Zertifizierungen (z. B. HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub) von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemadministration, Workflow-Automatisierung und Datenmanagement
- Erfahrung mit Reporting-Tools und datenbasierter Entscheidungsfindung
- Kenntnisse in der Schnittstellenintegration von Vorteil
- Eigeninitiative und die Fähigkeit, Themen selbstständig voranzutreiben
- Teamplayer-Mentalität mit „Hands-on"-Mindset
Kontakt
Klingt nach dem passenden nächsten Schritt für Sie? Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!
Ihr Ansprechpartner ist:
Niklas Breese
E-Mail: niklas.breese@dhvplus.de
Ihr Ansprechpartner ist:
Niklas Breese
E-Mail: niklas.breese@dhvplus.de
SOCIAL MEDIA
Lust auf mehr Eindrücke aus unserem Unternehmen? Besuchen Sie uns gerne auf Social-Media:
Über uns
Die DHV Plus ist eine Plattform, die regionale und lokale Hausverwaltungen unter einem Dach vereint.
Die Branche befindet sich im Wandel: Digitalisierung sowie steigende technische und rechtliche Anforderungen verändern die Arbeitsweise grundlegend. Gleichzeitig bietet der stark fragmentierte Markt großes Potenzial – angetrieben durch laufende Konsolidierungen und kontinuierliches Wachstum.
Wir gestalten diesen Transformationsprozess aktiv mit und begleiten Verwaltungen in eine zukunftsorientierte Entwicklung.
Der Wert einer Hausverwaltung wird dabei wesentlich durch Faktoren wie die Anzahl der Einheiten, den Umsatz, den Digitalisierungsgrad, die Vertragsstruktur sowie das Kunden- und Teamprofil bestimmt. Genau daran arbeiten wir.
Vielfalt macht uns stark – daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen jeden Alters, aller Hintergründe, Kulturen und Lebensentwürfe. Auch Menschen mit Schwerbehinderung sind bei uns herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Die Branche befindet sich im Wandel: Digitalisierung sowie steigende technische und rechtliche Anforderungen verändern die Arbeitsweise grundlegend. Gleichzeitig bietet der stark fragmentierte Markt großes Potenzial – angetrieben durch laufende Konsolidierungen und kontinuierliches Wachstum.
Wir gestalten diesen Transformationsprozess aktiv mit und begleiten Verwaltungen in eine zukunftsorientierte Entwicklung.
Der Wert einer Hausverwaltung wird dabei wesentlich durch Faktoren wie die Anzahl der Einheiten, den Umsatz, den Digitalisierungsgrad, die Vertragsstruktur sowie das Kunden- und Teamprofil bestimmt. Genau daran arbeiten wir.
Vielfalt macht uns stark – daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen jeden Alters, aller Hintergründe, Kulturen und Lebensentwürfe. Auch Menschen mit Schwerbehinderung sind bei uns herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.